Comment utiliser Flodesk pour automatiser vos emails ?

Pour automatiser vos emails avec Flodesk, vous créez un formulaire d'inscription relié à un segment d'abonnés, puis un « workflow » qui envoie tout seul une série d'emails à chaque nouvel inscrit, avec les délais que vous choisissez. Il faut pour cela une formule payante : la formule gratuite de Flodesk sert à collecter des adresses, pas à envoyer des emails. Voici la marche à suivre, les tarifs en vigueur et les limites à connaître avant de vous lancer.

Qu'est-ce que Flodesk ?

Flodesk est un logiciel d'email marketing américain lancé en 2019. Il s'adresse surtout aux créateurs, aux indépendants et aux petites boutiques qui veulent des emails soignés sans y passer des heures. Sa réputation tient à ses modèles, très travaillés sur le plan visuel, et à un éditeur que l'on prend en main en quelques minutes.

L'outil réunit quatre briques : les formulaires et pages d'inscription, l'envoi de newsletters, les workflows qui automatisent les envois, et un module de paiement pour vendre des produits numériques. Au moment où nous écrivons, l'interface et le centre d'aide sont en anglais. Vos emails, eux, peuvent bien sûr être rédigés en français.

Que peut-on automatiser avec Flodesk ?

Dans Flodesk, une automatisation s'appelle un workflow. C'est un scénario qui démarre tout seul quand un événement se produit, puis enchaîne des étapes. Quatre événements peuvent le déclencher : l'ajout d'un abonné à un segment, l'envoi d'un formulaire, un achat et un panier abandonné. Les deux derniers demandent une boutique reliée à Flodesk.

Un workflow se compose ensuite de quatre types d'étapes : un email, un délai d'attente, une condition qui sépare les abonnés en deux chemins (par exemple « a cliqué sur le lien » ou non) et une action, comme déplacer l'abonné dans un autre segment. Avec ces quatre pièces, vous couvrez les usages les plus courants :

• la séquence de bienvenue envoyée à chaque nouvel inscrit ;
• la livraison d'un cadeau d'inscription, comme un guide ou une liste de contrôle ;
• une mini-formation par email, à raison d'une leçon par jour ;
• une relance des abonnés qui n'ont pas cliqué ;
• le suivi après un achat.

Comment créer votre première automatisation dans Flodesk ?

Comptez une à deux heures pour une première séquence de bienvenue de trois emails. Le plus long n'est pas le réglage de l'outil, c'est l'écriture des emails.

1. Créez un segment et un formulaire

Flodesk ne range pas vos abonnés dans des listes séparées. Il utilise des segments, qui sont des étiquettes : un même abonné peut appartenir à plusieurs segments et n'est compté qu'une fois. Créez un segment, par exemple « Nouveaux inscrits », puis un formulaire qui y ajoute chaque personne inscrite. Vous pouvez l'intégrer à votre site ou utiliser une page d'inscription hébergée par Flodesk.

2. Authentifiez votre nom de domaine

Envoyez vos emails depuis une adresse à votre nom de domaine, pas depuis une adresse Gmail ou Yahoo. Depuis février 2024, Gmail et Yahoo exigent que les expéditeurs d'emails en nombre authentifient leur domaine. Dans Flodesk, cela se règle dans les paramètres du compte : l'outil vous donne quelques enregistrements à recopier chez l'hébergeur de votre nom de domaine. Faites-le avant le premier envoi, la vérification peut prendre un à trois jours.

3. Écrivez vos emails

Préparez les textes avant d'ouvrir l'outil. Pour une séquence de bienvenue, trois emails suffisent : le premier livre ce que vous avez promis et dit qui vous êtes, le deuxième apporte un conseil utile tout de suite, le troisième présente votre offre ou votre meilleur contenu. Choisissez un modèle, gardez-le simple et vérifiez l'affichage sur téléphone.

4. Montez le workflow

Ouvrez l'onglet Workflows et créez un nouveau scénario. Choisissez comme déclencheur l'ajout au segment « Nouveaux inscrits ». Ajoutez le premier email, puis un délai d'un ou deux jours, puis le deuxième email, et ainsi de suite. Le délai peut être une durée, un jour de la semaine ou une heure précise, ce qui permet par exemple d'envoyer chaque message le matin.

5. Testez, puis publiez

Inscrivez-vous à votre propre formulaire avec une adresse de test et laissez la séquence se dérouler. Relisez chaque email reçu, cliquez sur tous les liens, puis publiez le workflow. Tant qu'il n'est pas publié, personne ne reçoit rien.

6. Suivez les résultats

Flodesk affiche pour chaque email le taux d'ouverture, le taux de clic et les désinscriptions. Regardez surtout les clics : depuis que certaines messageries ouvrent les emails automatiquement pour protéger la vie privée, le taux d'ouverture est devenu peu fiable. Un email de la séquence qui provoque beaucoup de désinscriptions est à réécrire ou à déplacer.

Combien coûte Flodesk en 2026 ?

Flodesk ne propose plus son forfait unique à 38 dollars par mois aux nouveaux clients : il a été retiré le 2 décembre 2025. Le prix dépend désormais de la taille de votre liste, et quatre formules existent. Voici ce que nous avons relevé sur la page des tarifs de Flodesk en octobre 2026, en facturation mensuelle et pour la plus petite taille de liste :

• Free, gratuite : formulaires, pages d'inscription et segments, sans envoi d'emails ;
• Lite, à partir de 25 dollars par mois : envois illimités et statistiques, avec un seul workflow, proposé en bonus lors de notre relevé ;
• Pro, à partir de 28 dollars par mois : workflows illimités et statistiques avancées ;
• Everything, à partir de 54 dollars par mois : paiement intégré, pages de vente et relance des paniers abandonnés.

Ces prix montent avec le nombre d'abonnés et baissent si vous payez à l'année. Ils sont en dollars et peuvent changer : vérifiez-les sur le site de Flodesk avant de vous engager. Retenez surtout ceci : pour automatiser sérieusement vos emails, c'est la formule Pro qu'il vous faut.

Quelles sont les limites de Flodesk ?

La première est la langue : l'interface en anglais peut freiner si vous n'êtes pas à l'aise. La deuxième est le prix d'entrée, puisqu'aucune formule gratuite n'envoie d'emails, alors que plusieurs concurrents le permettent pour une petite liste. La troisième est la profondeur des automatisations : elles sont simples à monter, mais moins fines que celles d'outils spécialisés, qui gèrent des scores, des étiquettes nombreuses et des scénarios complexes.

Si vous cherchez un outil en français qui réunit emails, pages de vente et tunnels, avec une formule gratuite, lisez aussi notre présentation de systeme.io.

Comment rester en règle avec vos abonnés ?

En France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) rappelle qu'un particulier doit avoir donné son accord avant de recevoir vos emails commerciaux, et que chaque message doit indiquer qui l'envoie et permettre de se désinscrire simplement. Flodesk ajoute le lien de désinscription à chaque email et retire tout seul les personnes qui se désabonnent. De votre côté, dites clairement sur le formulaire ce que l'abonné va recevoir, n'importez jamais une liste achetée et activez la double confirmation d'inscription si vous voulez une preuve du consentement.

Questions fréquentes

Flodesk est-il gratuit ?

Flodesk propose une formule gratuite, mais elle ne sert qu'à collecter des adresses avec des formulaires et des pages d'inscription. Pour envoyer des emails et créer des automatisations, il faut une formule payante. Un essai gratuit permet de tester l'envoi avant de payer.

Quelle formule Flodesk faut-il pour automatiser ses emails ?

La formule Pro, qui donne des workflows illimités. La formule Lite convient à une simple newsletter : elle ne comprend qu'un seul workflow.

Flodesk existe-t-il en français ?

Non, l'interface et le centre d'aide de Flodesk sont en anglais au moment où nous écrivons. Vous pouvez en revanche rédiger vos emails et vos formulaires en français.

Peut-on envoyer ses emails depuis son propre nom de domaine ?

Oui, et c'est recommandé. Vous ajoutez votre adresse d'expéditeur dans les paramètres, puis vous authentifiez le domaine avec les enregistrements fournis par Flodesk. Vos emails arrivent mieux en boîte de réception.

Que se passe-t-il quand un abonné se désinscrit ?

Flodesk le retire automatiquement de vos envois et de vos workflows. Vous n'avez rien à faire, et vous ne devez pas le réinscrire à la main.

Quelle différence entre une newsletter et un workflow ?

Une newsletter part une fois, à la date que vous choisissez, vers tous les abonnés concernés. Un workflow part tout seul, pour chaque abonné, au moment où il remplit la condition de départ.

Ce qu'il faut retenir

Flodesk convient si vous voulez de beaux emails et une séquence de bienvenue montée en une après-midi, et si l'anglais ne vous gêne pas. Commencez par une seule automatisation, celle de bienvenue, mesurez les clics pendant un mois, puis ajoutez les suivantes. Un outil ne remplace pas une liste d'abonnés qui vous ont choisi : c'est elle qui fait vos résultats.

Sources consultées en octobre 2026 : page des tarifs de Flodesk (flodesk.com/pricing), centre d'aide de Flodesk (help.flodesk.com), fiche de la CNIL sur la prospection commerciale par courrier électronique (cnil.fr).